Termini e condizioni di vendita
Le presenti condizioni di vendita sono valide esclusivamente tra qualsiasi persona che effettua acquisti online tramite il nostro sito internet https://madametoupet.company.site/ che verrà di seguito denominata come ''Cliente'' e tra Madame Toupet con sede legale in Via Indipendenza 8 Barletta 76121 (BT) Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito https://madametoupet.company.site/ ( di seguito denominato MT).. IL CLIENTE è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Si invita il Cliente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini MT si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
L’invio da parte del Cliente di un Ordine di acquisto per un prodotto presente sul Sito comporta l’accettazione totale e incondizionata delle presenti condizioni di vendita. Le presenti condizioni devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di acquisto.
MT si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni di vendita. In ogni caso, le Condizioni applicabili a un Ordine sono sempre quelle accettate dal Cliente al momento dell’invio dell’Ordine.
MT può cambiare in qualsiasi momento l’assortimento dei prodotti offerti in vendita e le informazioni relative a essi, senza alcun preavviso.
2 OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, MT vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito. https://madametoupet.company.site/ Vende esclusivamente nei confronti di utenti che siano consumatori finali. Per consumatori finali si intendono persone fisiche che acquistino per sé o per terzi ma non come rivenditori a terzi.
MT si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori. Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, errori, inesattezze od omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto, ed alla scheda informativa del Prodotto stesso. MT si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
3 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario dell’ordine in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. Il contratto è concluso quando il CLIENTE riceve ricevuta dell’ordine, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone: Acquista alla fine della procedura guidata.
MT ha facoltà di non accettare la proposta senza nulla dovere al cliente che l’ha formulata a nessun titolo.
Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un qualsiasi risarcimento per danni o indennizzo, nonché responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone o cose, provocati dalla mancata accettazione dell’ordine proposto.
L’accettazione da parte MT avverrà tramite l’invio di una e-mail contenente gli estremi del Cliente e dell'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l'indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Con la conferma dell’Ordine, il Cliente dichiara di aver consapevolmente accettato il contenuto e le condizioni dell’Ordine in questione e, in particolare, le presenti condizioni di vendita, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e ordinati dal Cliente.
4 DESCRIZIONE ED IMMAGINI
MT si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito https://madametoupet.company.site/ nel modo più puntuale possibile. Le fotografie dei prodotti non costituiscono elemento contrattuale, sono solo rappresentative. Le descrizioni, i pesi e le misure di un prodotto potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche, ma differire per colore e dimensioni, essi non costituiscono elemento contrattuale. Le immagini rappresentative del sito sono di proprietà di Madame Toupet / Majila perciò sarà punibile ogni utilizzo improprio delle immagini , salvo autorizzazione richiesta presso la nostra sede legale Madame Toupet .
5 DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente in magazzino, nel momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di MT, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili rinunciando agli altri, o richiedere l'annullamento dell'ordine, comunicandolo via e-mail al servizio clienti. E se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, MT rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui MT avrà avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.
6 MODALITA' DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente come riportato sul sito di https://madametoupet.company.site/ per mezzo di carte di credito, con PayPal, bonifico bancario. Per i pagamenti superiori ai 999,00 euro è obbligatorio, per legge, utilizzare forme di pagamento tracciabili come la carta di credito o il bonifico bancario.
Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito o PayPal, se l'indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell'ordine, sarà nostra premura contattare il Cliente e provvedere alla sostituzione con altro prodotto, o al rimborso tramite bonifico bancario.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato, avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall' utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
7 SPEDIZIONE E RISERVATEZZA
I prodotti ordinati verranno spediti nel minor tempo possibile. Le tempistiche di spedizione potranno differire a seconda della località da raggiungere.
Generalmente la consegna avviene in 2/5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, ad eccezione di Calabra, Sicilia e Sardegna, per le quali si stimano 2 giorni aggiuntivi.
La merce in ogni caso sarà consegnata entro 15 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della accettazione salvo variazioni da parte del Cliente. I prodotti saranno consegnati tramite corriere all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.
I prodotti ordinati dal Cliente verranno consegnati senza riferimento del contenuto della merce inviata.
In ogni caso MT si riserva il diritto di sospendere o annullare, a propria discrezione e in qualsiasi momento, l’esecuzione di un Ordine e/o la spedizione dei prodotti ordinati in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di ogni somma a carico del Cliente, in caso di ritardato pagamento o in caso di frode o tentativo di frode mediante l’utilizzo del Sito, anche in relazione a Ordini precedenti.
8 PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito https://madametoupet.company.site/ sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione sono compresi nel prezzo d'acquisto, tranne per importi inferiori a 99,00 euro, che sono calcolati ed indicati al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell'effettuazione del pagamento.
Il Cliente accetta la facoltà di https://madametoupet.company.site/ di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, facendo esclusione per gli ordini già in lista per l'evasione (ossia per gli ordini già accettati). La merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine e confermati nell' e-mail inviata da https://madametoupet.company.site/ come accettazione della proposta.
9 FATTURE E DATI PERSONALI
La fattura o scontrino, sarà inviato con la consegna dei prodotti.
Per ogni ordine effettuato dal Cliente sul sito https://madametoupet.company.site/ verrà emessa una regolare fattura/scontrino.
Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. MT declina qualsiasi responsabilità sulla veridicità dei dati forniti dal Cliente, riservandosi qualora fosse necessario di rivalersi sull'ordinante. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
10 ANONIMATO E PRIVACY
La merce richiesta le sarà recapitata in una confezione priva di ogni indicazione specifica sul contenuto.
I suoi dati personali non saranno comunicati a nessuno, per nessun motivo, fatti salvi i casi derivanti da obblighi di legge. Resteranno nei nostri archivi al solo scopo di gestire al meglio la nostra relazione commerciale, ovvero per inviarle eventualmente del materiale informativo sulle novità delle nostre proposte, nei confronti delle quali lei avrà dimostrato interesse d’acquisto. La sua privacy otterrà sempre e in ogni occasione la massima tutela.
11 DETRAIBILITA’ FISCALE DELLA PARRUCCA
L’Agenzia delle Entrate con la risoluzione n. 9/E del 16 Febbraio 2010, prevede che la parrucca possa rientrare tra gli oneri sanitari detraibili perché utilizzata ad attenuare il danno estetico provocato da una patologia e ad alleviare una condizione di grave disagio psicologico nelle relazioni della vita quotidiana. Infatti, la parrucca svolge una funzione sanitaria a tutti gli effetti e può essere considerata a pieno titolo come un qualsiasi dispositivo medico destinato ad essere usato per attenuare malattie o lesioni e messa in commercio con queste finalità. In particolare, la parrucca è inclusa tra gli oneri sanitari detraibili nei casi in cui venga utilizzata da pazienti oncologici per superare le difficoltà psicologiche legate alla caduta dei capelli causata dai trattamenti chemioterapici.Ricordiamo che anche l’Asl di alcune regioni (consulta la cartina) erogano un ulteriore contributo in denaro per l’acquisto di una parrucca. Per saperne di più, rivolgetevi ai vostri uffici ASL di competenza.
12 AVVERTENZE, MODALITA’ D’USO E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’ E GARANZIA
Né il venditore né il produttore saranno perseguibili per qualunque infortunio o danno, diretti o indiretti, derivanti da un non corretto uso del prodotto.
In casi molto rari anche i migliori materiali possono irritare le pelli più sensibili. Se il problema persiste consigliamo di consultare un medico.
Tutti i capelli naturali o sintetici tendono a scolorirsi nel corso del tempo, e questo prevalentemente – ma non solo - per l’esposizione alla luce del sole e all’acidità della pelle.
Il periodo di tempo - decorrente dalla data di ricezione della parrucca da parte del Cliente - entro il quale la parrucca mantiene inalterate le proprie caratteristiche è stimabile in un periodo da due a sei mesi anche in funzione dello spessore delle calotte.
Oltre tale periodo, nonostante un uso del prodotto corretto, non si può comunque evitare il rischio di perdita di capelli, di deterioramento della loro qualità o della base in cui sono inseriti i capelli, oppure eventuali variazioni di tonalità di colore.
I capelli delle parrucche necessitano di maggiori cure rispetto ai capelli “normali”, pertanto si
dovranno utilizzare esclusivamente prodotti specifici per parrucche.
Consigliamo di Non utilizzare la parrucca per dormire
L’utilizzo di phon e piastre per la messa in piega è vietato sulle parrucche di fibra sintetica è consentito sulle parrucche in fibra sintetica termo resistente sino a 130° . L’utilizzo del dispositivo prevede un’ordinaria manutenzione di lavaggio.
Lo strofinio del capello di parrucche su indumenti, come ad esempio cappotti, sciarpe e cappelli, così come gli sfregamenti sul collo, possono essere causa di disseccamento del capello. Quando questo accade potete spedire la parrucca al nostro centro sarà possibile effettuare una rigenerazione della fibra e la vostra parrucca ritornerà come nuova. Consigliamo di effettuare la rigenerazione con costanza questo farà sì che la vostra parrucca durerà più a lungo.
UNA BUONA MANUTENZIONE PROLUNGA LA DURATA DELLA PARRUCCA
MT non è responsabile di cambiamenti e di qualsiasi natura dovute a modifiche apportate sulle parrucche, successivamente all’acquisto e non risponde di danni causati da un lavaggio e una manutenzione impropria e dall’usura.
La parrucca non deve essere utilizzata in saune, bagni turchi e non deve essere posta vicino a fonti di calore ad alte temperature ciò comporta una inferiore longevità oltre ad alterare e modificare lo stato della forma.
La parrucca non dovrebbe essere utilizzata su pelli ulcerate, screpolate, particolarmente sensibili, nei casi di dermatiti o qualora fossero in atto sulla cute azioni batteriche/infezioni, ustioni pregresse o in essere e soprattutto in caso di tumori cutanei in corso. Si suggerisce in queste casistiche di consultare assolutamente un medico prima dell’utilizzo e di eseguire controlli periodici.
13 RESPONSABILITA
MT non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’Ordine nei tempi previsti dal contratto,
non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause allo stesso non imputabili